玩了兩天后,易輝帶我到另外一個城市考察了一個大型度假中心和幾個大型賓館,對方因為級別太高、規(guī)模很大,只派人事處的人和我們談了一些用人方面的要求,在我的要求下,我參觀了他們的設施設備和客房服務方面的流程和要求。
我還找了一些負責管理的人聊天,特別是晚上休息時跑到大堂去和服務生聊天,收獲相當大,我心中已涌起一份建議書,就是對我校旅游專業(yè)的課程必須更新,學生實作的項目得進一步細化,得引進最先進的觀念和設備來適應高檔賓館服務教學的要求。
溫馨提醒:
搜索并關注公眾號“夢想看書”,領取看書福利